Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de PetBuenosAires.com es:

Missing Technology · Hungría, Unión Europea

PetBuenosAires.com es operado por Missing Technology, empresa con sede en la Unión Europea. Al ser una empresa europea, el tratamiento de datos se rige principalmente por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR, Reglamento UE 2016/679), aplicando también las disposiciones de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (habeas data) para usuarios residentes en la Argentina.

Para cualquier duda sobre privacidad: [email protected]

2. Datos que recolectamos

Recolectamos solo los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recolectados mediante herramientas de análisis de tráfico.

• Datos de contacto: si nos escribís por correo electrónico, almacenamos tu nombre y dirección de correo exclusivamente para responderte.

• Datos de negocios: si registrás un establecimiento pet en el catálogo, almacenamos el nombre del negocio, dirección, teléfono y sitio web con tu consentimiento expreso.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

• Análisis estadístico del uso del sitio → base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

• Respuesta a consultas y solicitudes de soporte → base legal: ejecución de relación precontractual o consentimiento (Art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).

• Gestión de perfiles de negocios en el catálogo → base legal: consentimiento expreso, otorgado conforme al Art. 5 de la Ley 25.326 y al Art. 6.1.a RGPD.

• Cumplimiento de obligaciones legales → base legal: obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).

4. Terceros y transferencias internacionales

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de infraestructura y análisis de tráfico, siempre bajo contrato que garantiza un nivel adecuado de protección conforme al RGPD y a la Ley 25.326. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Las transferencias internacionales de datos (Argentina/UE → terceros países), cuando ocurran, se realizan solo con garantías adecuadas conforme al Art. 46 RGPD y al régimen de transferencia internacional del Art. 12 de la Ley 25.326.

5. Conservación de los datos

Los datos de navegación se conservan de forma anonimizada por el período necesario para el análisis estadístico. Los datos de contacto se eliminan después de resolver la consulta, salvo obligación legal de conservación. Los perfiles de negocios se mantienen activos mientras el establecimiento permanezca en el catálogo o hasta que el titular solicite su eliminación.

6. Tus derechos

Como usuario, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión ("derecho al olvido"): pedir la eliminación de tus datos cuando no exista base legal para continuar el tratamiento.

• Limitación del tratamiento: pedir que pausemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Estos derechos están reconocidos por el RGPD (Arts. 15-21) y por la Ley 25.326 (Art. 14 y siguientes — derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión del dato). Para ejercerlos, escribí a [email protected]. Vamos a atender tu solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

7. Reclamos ante autoridades de control

Si considerás que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, podés presentar un reclamo ante:

• Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información de Hungría (NAIH) · naih.hu — como autoridad de control del Estado miembro donde tiene sede el responsable del tratamiento.

• Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de la Argentina · argentina.gob.ar/aaip — como autoridad de control de la Ley 25.326, para usuarios residentes en el país.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento básico) y cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Podés desactivar las cookies analíticas en la configuración de tu navegador en cualquier momento, sin que eso afecte la funcionalidad principal del sitio.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al Art. 32 RGPD y a los principios de seguridad de la Ley 25.326. El sitio utiliza cifrado HTTPS en todas las comunicaciones.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. La fecha de "última actualización" al inicio del documento siempre va a indicar la versión vigente. Los cambios relevantes se van a comunicar de forma visible en el sitio.